Section: Master en Architecture des systèmes informatiques
Codification: 114OQ
Outils pour la qualité
Enseignant(s) :

Volume horaire : 16
Pondération : 20
Activité obligatoiore : Oui
Année académique : 2018-2019
Place de l'activité d'apprentissage dans le programme
Articulation avec d'autres activités d'apprentissage
  • Activités d'apprentissage supports + acquis d'apprentissage préalables requis

  • Activités d'apprentissage complémentaires

Acquis d'apprentissage spécifiques sanctionnés par l'évaluation

Au terme de l'activité d'apprentissage, l'étudiant sera capable de :

- évaluer la qualité d'un système d'information complexe
- maîtriser les concepts de fiabilité, disponibilité, maintenabilité et sécurité
- analyser un système existant sur base de différents outils de la qualité
- remettre efficacement en question un système existant en utilisant différents outils de la qualité (amélioration continue et maintenance)
- interpréter une situation en tenant compte de toutes les informations disponibles
- résoudre une situation problématique efficacement

Contenu

- introduction historique de la qualité
- structure d'un système d'information
- calcul de la fiabilité : mathématiques et loi de weibüll
- différents systèmes de maintenance, utilisation d'AMDEC
- notions de disponibilité et sécurité
- outils de la qualité : Deming, Ishikawa, 5S, CQQCOQP, Pareto
- outils d'aide à la décision : arbre de décision, réseau bayésien
- résolution créative de problème

- Cours théorique - Exercices sous forme de cas pratiques - Réponse aux questions - Discussions ouvertes
Méthodes d'enseignement-apprentissage mises en oeuvre

- Cours théorique
- Exercices sous forme de cas pratiques
- Réponse aux questions
- Discussions ouvertes

Modalités d'évaluation de l'activité d'apprentissagee
Septembre - JanvierSeconde Session
ExamensExamen écrit
Pondération : 100%
Examen écrit
Pondération : 100%

Pondération en % par rapport au total de l’activité d’apprentissage ou de l’UE si l’évaluation est intégrée.

Description éventuelle

    L'étudiant est autorisé à utiliser différents outils pour l'examen : calculatrice ou excel

Ressources
Supports indispensables pour atteindre les acquis d'apprentissage

    - Cours disponible sur la plateforme
    - Exercices à disposition sur la plateforme

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