Les connaissances de l'ANC permettent d’identifier les types de comportements problématiques récurrents autour de nous pour pouvoir les gérer avec des outils adaptés selon le cas pour ne pas s’enliser dans des situations pénibles pour tous…ou tenter de s'en sortir.

 

Cette formation est réservée aux participants qui ont suivi le module de base (N°81)

 

Formateur

VERBIST Marie-Cécile : comédienne professionnelle, coach et formatrice. Experte en ANC, formée à l’accompagnement individuel et au coaching, la consultance et le coaching d’équipe (Gestion de conflits, Prise de parole en public, formation de formateurs, formations orientées management...).

Objectifs

Diférencier l’ agressivité défensive et offensive.
Acquérir des outils de gestion des personnes agacées, enervées, en colère.
Acquérir des outils de gestion des comportements manipulateurs, de dominance, de mauvaise-foi.
Avoir pratiqué cela.

Contenu

- Gestion des personnes énervées, agacées, en colère : La Gestion relationnelle du stress
- Gestion des personnes dominantes, manipulatrices, dans les rapports de force : La gestion de la dominance
- Gestion de la mauvaise-foi
- Gestion des attitudes psycho-rigides
- Gestion de la démotivation

Méthodologie

Formation interactive, questions-réponses.
Prise de conscience de nos modes de fonctionnement.
Apport théorique.
Exercices pratiques d’utilisation des outils de gestion des modes mentaux.
Jeux de rôle et mises en situation

 

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